Question en attente de réponse
Cela fait plus de 48h que ma demande de remboursement a été faite et je n'ai toujours rien reçu est ce normal ?
Ei telecom a prélevé 10 euros et lorsque j'ai anuler ma commande le délai de remboursement n'est pas respecté donc je n'ai pas reçu mon argent et j'ai été au près de ma banque le problème ne vient pas de la j'espère recevoir mes 10 dans un bref délai merci
Réponse
Bonjour Mohamed,
Je constate que mon collègue Nurjamal vous a traité votre demande.
Je vous invite à consulter la réponse qu'il vous a apporté sur le fil de discussion suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2504463-temps-prend-remboursement
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Annulée ma suspension de ligne
est-ce possible de me réactiver ma ligne mobile xxxxxxxx que j'avais du suspendre pensant avoir perdu mon mobile. merci d'avance Guillaume -
Bonjour, mon fils part en Grande Bretagne, est ce considéré comme l’Europe et compris dans les 10GO?
Bonjour, mon fils part en Grande Bretagne, est ce considéré comme l’Europe et compris dans les 10GO pour l’Europe? -
Messagerie vocale Visuelle plantée
Je n'ai plus de messagerie vocale Visuelle alors que je n'ai rien changé à mon téléphone. C'est un téléphone professionnel. Il me faut un dépannage en urgence...
-
-
