Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Réseau n' a pas tenu

Catherine J.
Catherine J.

Catherine J.

Niveau
0
26 / 100
points

Problème
Le reseau est sans cesse PROXIMUS

Réponse

Bonjour Catherine,

Quand le mobile est en recherche automatique le réseau affiché peut changer selon l'endroit où vous vous trouvez. Si vous souhaitez sélectionner le réseau manuellement, je vous invite à vous rendre dans les paramètres du téléphone > Réseau Mobile > Opérateur et désactiver la recherche automatique. Le réseau à sélectionner sera Cdiscount Mobile. avec le point à la fin.

Dans le cas où certains services ne seraient pas fonctionnels, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?