Question en attente de réponse
Abandonner la suspension de ma ligne
Bonjour, j’ai suspendu ma ligne après avoir égaré mon téléphone. Maintenant que j’ai retrouvé celui ci j’ai abandonné la manipulation seulement ma puce ne se réactive pas. Pouvez vous la réactiver ? Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour Rachid,
Je viens de remettre votre ligne en service. Le délai de réactivation peut prendre jusqu'à 2 heures, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile pour retrouver accès à vos services.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Rachid,
Votre ligne vient d'être remise en service, le délai de réactivation peut prendre jusqu'à 2 heures, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile pour retrouver accès à vos services.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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abandonner la suspension de la ligne
suite a un vol de mon téléphone et après avoir récupérer je souhaite abandonner la suspension de ma ligne numéro 07XXXXXXX30 merciBonjour Redouane Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté. Je viens de remettre en service votre ligne... -
Abandonner ma suspension
Bonjour, Pourriez-vous svp abandonner la suspension de ma ligne, j’ai retrouvé mon téléphone ?Bonjour Nicolas, Soyez rassuré, votre demande a été bien prise en compte suite à votre contact avec le service client aujourd'hui le 22/09/2023. La remise en service...
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Chrystelle a répondu
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Chrystelle a répondu
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