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Question en attente de réponse

débit internet nul sur SFR (téléchargement de 50 mo toujours pas fini au bout de 15 min)

NATAELLE P.
NATAELLE P.

NATAELLE P.

Niveau
0
17 / 100
points

Le réseau SFR est absent à mon domicile seul orange passe, merci de me changer de réseau

Réponse

Bonsoir Nataelle,

Comme vu avec ma collègue Chrystelle lors de vos derniers échanges, nous devons à nouveau vous mettre en relation avec notre service technique réseau. Pouvez-vous m'indiquer un créneau de rappel à partir de jeudi, depuis la zone affectée ? Peut-on vous contacter sur le même numéro de rappel qu'aujourd'hui ?
D'avance merci.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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