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Question en attente de réponse

Probleme pour regler ma facture par avance

VITOR S.
VITOR S.

VITOR S.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,

Je voudrais regler ma facture par avance mais ayant dépassé le montant maximal lorsque j'essaye de régler, je ne reçois pas le sms avec le code de sécurité de ma banque de ce faite.
Je ne peux donc pas régler ma facture par avance.
Auriez vous une solution s'il vous plaît?
Merci.

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
5
19300 / 40000
points
Equipe

Bonjour Vitor,

Si vous n'avez pas la possibilité d'effectuer le paiement via votre carte bancaire, vous pouvez faire usage d'une autre CB.

Si le paiement par carte n'est pas possible, vous pouvez attendre la remise en service automatique de votre ligne le 19 novembre 2020.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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