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Question en attente de réponse

puise choisir le réseau pour mon mobile

joel M.
joel M.

joel M.

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bonjour
mon numéro de commande 4***********0.
je Vien de souscrire un forfait chez vous qui débutera le 21 novembre 2020 ,et j'aimerais resté sur le réseaux de Bouygues Telecom, je captait bien avec celui si.
merci

Réponse

Bonjour Joel,

Merci d'avoir choisi Cdiscount Mobile.

L'offre souscrite passe par défaut sur le réseau SFR. Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile.

Nous ne pouvons pas intervenir, sur le réseau affecté avant l'activation de la ligne + 24h00.

Je vous invite à vérifier la qualité de réception une fois la ligne active et revenir vers nous le cas échéant 24h00 après l'activation de votre ligne pour qu'un technicien intervienne.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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