Question en attente de réponse
Suspension de ligne alors que j'ai régularisé ma situation
J'ai payé la facture de 11,49 e en retard et j'ai la ligne suspendu
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonjour Remi,
Après analyse de votre dossier, je constate que suite à votre entretien téléphonique avec le Service Clients, votre ligne a bien été remise en service.
Le délai de prise en compte de cette modification ne devrait pas excéder deux heures. je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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