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Cette question a été résolue

Carte SIM non fonctionnelle dans un AirCard790S

benoit P.
benoit P.

benoit P.

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14 / 100
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Ma carte SIM doit servir dans un routeur NETGEAR AirCard790S. Comment dois-j procéder pour avoir de la data. Sur l'écran il est inscrit 0 jours restants, alors que cela fait une dizaine de jours que j'attends du réseau. Il est nullement indiqué comment procéder sur votre site.

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
5
28969 / 40000
points

Bonsoir Benoit,
 
Les marques du groupe EI Télécom n'interdisent pas l'usage de la carte sim dans un hotspot. Je veux dire par là qu'il n'y a aucun blocage pour les usages modem ou via un matériel de type 4G box. Mais il n'empêche que l'opérateur ne peut garantir le fonctionnement de cette carte dans un appareil autre qu'un téléphone.
 
A toutes fins utiles, voici les paramètres à utiliser pour l'APN destiné à l'accès internet :
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Auth : aucune
APN : default ou internet
Protocole : IPv4
Protocile itinérance : IPv4
APN : activé
MVNO : GID
Valeur : 4E524A31

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Réponses

Bonjour Benoît,

Tous les services sont bien activés sur votre ligne. Avez-vous réussi à paramétrer votre routeur avec les conseils de Jean-Philippe ?
Avez-vous testé votre carte SIM dans un mobile ?
Merci par avance pour ces précisions.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

benoit P.
benoit P.

benoit P.

Niveau
0
14 / 100
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Bonsoir Jean Philippe et merci pour cette réponse.
je n'ai pas eu à modifier les paramétres, ils étaient déjà prédéfinis.
Par contre je suis toujours à 0 jours restants et je n'ai aucun débit.
Bonne soirée et merci
Benoît

Bonjour Benoit.

Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, je vous propose de vous mettre en relation avec nos collègues du service technique réseau.
Pour cela, je vous envoie un message privé par mail.
A tout de suite.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile

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