Question en attente de réponse
je n'ai pas de réseau ,pas possible appeler ou recevoir des appels
je ne peux ni APPELER NI RECEVOIR avec mon mobile
Réponse
Bonjour Michel,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré. Après vérification, je vous rassure sur le fait que tout semble actif sur votre ligne. Par conséquent et même si vous l'avez déjà fait, je vous conseille de simplement redémarrer votre mobile puis de patienter quelques minutes le temps que l'ensemble des services s'initialise. En cas de persistance du dysfonctionnement, n'hésitez pas à revenir vers nous.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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