Question en attente de réponse
Changement titulaire compte non pris en compte
Bonjour,
Je suis titulaire du contrat que je voudrais transférer à ma fille qui est enregistré en tant utilisatrice.
Les demandes de changement de coordonnées bancaires et changement de titulaire amont été envoyer par ma fille fin août et depuis rien n’a été modifier.
Pouvez vous prendre en compte cette demande.
Merci
Réponses
Bonjour Philippe,
Après analyse de votre ligne, je constate qu'il manque la pièce d'identité de votre fille afin de valider la demande de changement.
Pour ce faire, je vous invite à me la transmettre à l'adresse suivante : serviceclient@euroinformation-telecom.com pour me permettre de finaliser la modification.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonsoir Philippe,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message d'hier ?
Je reste à votre entière disposition.
Bonne soirée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Philippe,
N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h, je me permets de fermer cette conversation.
Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez de plus amples informations, via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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