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Question en attente de réponse

Problème de débit internet / réseau 4g

ANTOINE S.
ANTOINE S.

ANTOINE S.

Niveau
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7 / 100
points

Bonjour,

Je suis actuellement sur le réseau de Bouygues Telecom.

Depuis quelques jours le débit internet 4g est extrêmement lent est ne dépasse parfois pas les 50 ko/s.

Étant en télétravail, je n'arrive plus à travailler.

Serait-il possible de basculer sur le réseau Orange, qui est le 2eme réseau le plus proche après Bouygues par rapport à ma situation géographique.

Merci d'avance pour votre réponse.

Bien cordialement,

Réponse

Bonjour Antoine,

L'offre Cdiscount Mobile 200 Go ne peut utiliser les antennes Orange.

Vos difficultés de réception de réseau nécessitent l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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