Question en attente de réponse
Carte d'identité en attente de validation ?
Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement à Auchan Mobile le 12/11/2020.
J'ai signé électroniquement les contrat et mandat (ces 2 documents sont validés).
J'ai également envoyé ma carte d'identité et celle-ci est "Votre Pièce d'identité est en cours d'analyse".
Pouvez-vous SVP m'aider et débloquer cette validation ?
Voici mon numéro de contrat : 441451008441.
En vous remerciant. Cordialement.
Sébastien
Réponse
Bienvenue Sébastien,
Vos pièces justificatives viennent d'être validées à 16h30.
Votre carte SIM sera livrée dans un délai de 48h (préparation de commande) plus les délais postaux.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Bonjour, le code rio que j'ai ne passe pas pour changer d'opérateur en appelant le 3179. C'est quoi ce délire svp ?
J'ai beau avoir le SMS, et l'écrire correctement, ça met une erreur -
Livraison carte sim dépassée
Bonjour, J'ai demandé l'envoi d'une nouvelle carte sim le 21/04 et toujours pas de nouvelles depuis et je ne l'ai toujours pas reçu j'aimerais avoir plus d'explication... -
rio du 0771614164
reponse possible sur ùon e mail : joelnicolas.jn@gmail.com ou par sms au 0783218502
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