Question en attente de réponse
Probleme de connexion a mon domicile
le signal telephone est tres faible a mon domicile (ie les datas...)
il y a un pb sur l'antenne pres de chez moi? ou c'est l'operateur qui a un souci?
une barre de reception sur 4 et en 3G... vous pouvez tester les antennes SVP?
Merci
Réponse
Bonjour Frédéric.
Pour trouver une solution à votre problème de réseau, je dois vous passer le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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