Bonjour Mohammed,
Deux solutions pour obtenir le code PUK à titre gratuit :
1. Sur le support plastique qui entoure la SIM
2. En vous rendant sur votre espace client NRJ Mobile. Le pas à pas est visible sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloq...
Une fois en possession du code PUK, vous devez le saisir sur le téléphone. Ensuite, vous devez entrer un nouveau code PIN et le confirmer.
Je vous souhaite une très bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client