Bonjour Ludovic,
Je suis navrée pour la gêne que peut engendrer cette situation. Néanmoins, comme vous l'a indiqué ma collègue Bénédicte, étant donné que la ligne est au nom d'un particulier, nous ne pouvons accepter de RIB professionnel et ce, même si c'était déjà le cas.
De ce fait, étant donné que nos services ne proposent pas de forfait professionnel, je ne peux pas vous proposer de reprendre la ligne au nom du Comité. A la vue de la situation, il est donc nécessaire de renseigner à IBAN particulier sur le contrat.
Concernant les frais de remise en service, étant donné que la modification du RIB n'a pas été réalisée le mois dernier comme indiqué par ma collègue Bénédicte, nous ne pourrons pas les prendre en charge.
Si nécessaire, voici la procédure pour modifier vos coordonnées bancaires depuis votre Espace Client :https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client