Cette question a été résolue
s"identifier sur mon mobile
J'ai installé l'appli Crédit Mutuel Mobile sur mon téléphone.
Je renseigne mon N° de téléphone et mon code confidentiel identique à celui de mon accès Web.
Message Identifiant Inconnu !
Bonjour Jean-François,
Sur l'accès web, ne serait-ce pas ton adresse mail que tu utilises comme identifiant ?
Si oui, l'application utilisant ton n° de téléphone comme identifiant, il te faut cliquer sur "mot de passe oublié" pour en générer un, lié cette fois-ci à ton numéro d'appel (tu pourras mettre le même que pour l'accès via ton adresse mail).
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Réponses
Bonjour Jean-François,
Je vous confirme les informations communiquées par Jean-Philippe.
Je vous invite a réessayer et revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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