Question en attente de réponse
ne peux pas telephoner ca capte pas
ras le bol j ai des coups de fils important a passer et forcement je n entend rien cela a deja ete signaler ras le bol reseau de merde je peux pas vous appeler sachant que c est mon seul telephone
Réponse
Bonjour Séverine,
Je vois qu'hier, une mise en relation avec nos techniciens a été faite en milieu de journée.
Un passage sur les antennes de Bouygues a été mis en place, car il y avait un incident sur votre localisation avec SFR.
Je suis navrée d'apprendre que malgré le changement de réseau, vous constatez toujours des soucis.
Seule une seconde mise en relation avec nos techniciens permettrait d'effectuer un diagnostic plus précis et de vous proposer une autre solution.
Je vous invite à répondre à ma collègue Anastasie pour pouvoir programmer un rappel.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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