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Question en attente de réponse

latences enormes

EDDY C.
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Bonjour ,

3 jours de suite que le soir les latences sont ingerables (300 de ping ) , pour le jeu il faut max 60 , il se passe quoi reelement , nrj ne m'apporte aucune reponse .
Le service paye tout les mois n'est pas rendu , je pense que c'est un motif de résiliation.

Réponse

Bonjour Eddy,

Après analyse de votre ligne je ne constate pas d'anomalie. Une mise en relation avec l'Assistance Technique est donc nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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