Question en attente de réponse
titulaire de plusieurs compte mais seulement un apparaît
bonjour je possede quatre comptes et numeros de telephones pour mes enfants et ma femme , je suis le titulaire , quand je me connecte avec mon compte seulement un de mes enfants apparait pas les autres
Réponses
Bonjour Stéphane,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous informe que j'ai tenté de faire le nécessaire conformément à votre souhait mais je rencontre un message d'erreur empêchant la validation des modifications apportées. A ce titre, je viens de prendre contact avec nos équipes techniques afin qu'elles puissent résoudre le dysfonctionnement que je rencontre. Dès que le correctif sera apporté, je reviendrai vers vous pour vous tenir informé.
Je vous remercie pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphane,
Suite au retour de nos équipes techniques, j'aurais besoin d'échanger avec vous au sujet d'une information confidentielle. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.
A tout de suite.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Stéphane,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête svp.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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