Question en attente de réponse
Basculer sur réseau 4G ORANGE
Bonjour,
est-il possible de basculer sur le réseau orange ?
Cela fait un moment que je suis souscris à la BOX 4G et ça a toujours été lent. J'ai lu beaucoup de demande de bascule sur un autre réseau donc je me demandais si c'était possible pour ORANGE dont le réseau 4G est très rapide chez moi.
En vous remerciant par avance pour votre retour.
Réponse
Bonjour Thierry,
Le changement de réseau est effectivement possible sur certaines offres et selon certaines conditions. Or, je suis au regret de vous informer que nos Box 4G en illimité ne sont pas éligibles au changement de réseau. Toutefois, si vous constatez des dysfonctionnement, une mise en relation avec notre Service Technique peut être effectué.
Si tel est le cas, je vous invite à revenir vers l'Assistance mobile.
En vous souhaitant une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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