Cette question a été résolue
impossible d'activer ma nouvelle carte sim le numero de iccid ne fonctionne pas
le numero iccid ne fonctionne pas
Bonjour Claire,
Votre nouvelle carte sim va s'activer automatiquement le jour de votre changement de forfait, soit le 30/11/2020.
En attendant, je vous invite à conserver votre ancienne carte sim dans votre téléphone. Le 30/11/2020, lorsque vous n'aurez plus de réseau sur celle-ci, il faudra insérer la nouvelle.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Fausse adresse
Gris problème ! Comment vous communiquer la nouvelle adresse de mon ex ?? Il n' a jamais fait le changement et était logé chez moi lorsque il a souscrit sa ligne téléphonique... -
Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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