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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite changer de mobile. Dois-je obligatoirement renouvellement mon engagement de 24 mois?

MALEKAH K.
MALEKAH K.

MALEKAH K.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
MALEKAH K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Je suis a 18 mois d'engagement avec location de mobile. Je veux en changer sans pour autant renouveler l'engagement de 24 mois. Est-ce possible ?

Réponse

Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jocelyne B.
Date
réponse
r

Bonjour Malekan,

Le contrat de location mobile est une prestation dont l'engagement est de 24 mois.

Lorsque vous remplacez un mobile en location par un autre téléphone, vous contractez un nouveau contrat de location mobile qui portera sur le nouveau téléphone et résiliez simultanément l'ancien contrat de location mobile.

Par conséquent, vous contractez un engagement de 24 mois sur le nouveau contrat de location mobile.

Aussi, il est impossible de changer de mobile en location sans contracter un nouvel engagement de 24 mois.

Prenez soin de vous et de vos proches !

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile

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