Question en attente de réponse
Réponses
bonsoir
avez vous réinitialiser les parametres réseaux du mobile en question ?
cordialement
"apn" : les paramètres de points d'accés ne sont pas disponibles pour cet utilisateur.
je clic alors sur + en haut à droite, j ai alors une liste qui ressemble à celle décrite dans les réponses similaires, mais je ne peux pas remplir convenablement les données. voici la liste : nom, apn, proxy, port, nom d'utilisateur, mot de passe, serveur, mmsc, proxy mms, port mms, mcc, mnc, type d'authentification, type d'apn, protocole apn, protocole apn en itinérance, activer/désactiver l'apn (grisé, je ne peux pas le modifier), réseau, type mvno, valeur mvno (grisé, idem). merci de votre aide
je ne trouve pas "réinitialisation " dans les paramètres réseaux et internet... j ai fouillé... rien .
bonsoir
pouvez vous préciser la marque ainsi que le modele de votre mobile svp?
Merci
Bonjour Marlène,
J'ai consulté votre ligne et constate que vous avez appelé nos service hier soir et qu'une assistance vous a été apportée.
Une petite précision par rapport au message de Cédric, N26 avec l'APN net26 est une 2ème solution de paramétrage internet pour nos forfaits.
26 est notre code d'identification opérateur (Mobile Network Code (MNC)).
Je constate que vous avez pu utiliser votre service web et j'en suis ravie !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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