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Paramétrer alstice s61

Stephanie D.
Stephanie D.

Stephanie D.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Stephanie D.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
26 novembre 2020
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Pb internet

Réponses

Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
6
42838 / 75000
points
Nom de l'auteur
Jean-Philippe J.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphanie,
 
Voici les réglages à effectuer :
 
1. Tout d'abord, si ce n'est pas encore fait, il faut désactiver la connexion wifi + activer les données mobiles (généralement via Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer données mobiles)
 
2. Ensuite, dans le menu Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès, il faut utiliser ces paramètres (en minuscules, je le précise au cas où mon message s'afficherait en majuscules) :
 

  • MMS
    • Nom : NRJMMS
    APN : mmsnrj
    MMSC : http : // mmsnrj (sans les espaces)
    Proxy : 10.143.156.5
    Port : 8080
    MCC : 208
    MNC : 26
    Auth : aucune
    APN : mms
    Protocole : IPv4
    Protocole itinérance : IPv4
    APN : activé
    MVNO : GID
    Valeur : 4E524A31
     

    • Web
      • Nom : NRJWEB
      APN : fnetnrj
      MCC : 208
      MNC : 26
      Auth : aucune
      APN : default ou internet
      Protocole : IPv4
      Protocole itinérance : IPv4
      APN : activé
      MVNO : GID
      Valeur : 4E524A31
       
      NB : tout autre champ que ceux indiqués ci-dessus doit rester sur "non défini"
       
      3. Et enfin tu redémarres ton téléphone
       
      A noter que, sur certaines marques de smartphone (Oppo notamment), il faut activer l'itinérance des données pour l'accès internet, même en France. Prudence toutefois si tu es tout proche d'une frontière !
       
      JP

Jamila A.

Jamila A.

Niveau
6
60520 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jamila A.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphanie,

Afin de traiter votre demande, merci d'ajouter le numéro de la ligne concernée et de suivre les étapes communiquées par Jean-Philippe Jost qui est utilisateur sur notre forum.
En cas de difficultés, merci de revenir vers moi s'il vous plait pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous téléphonique.
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Jamila A.

Jamila A.

Niveau
6
60520 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jamila A.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Philippe,

Merci pour votre participation à ce fil de discussion.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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