Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à recevoir des SMS paypal
Depuis la portabilité que j'ai activé chez nrj mobile et je suis complètement bloquée !!!!
J'arrive pas à recevoir des SMS de paypal ou de m'authentifier sur les différents sites (facebook, amazon, etc.. ) ! C''est affreux je suis bloquée et je peux passer aucune commande, pareil pour les sms administratifs etc..
Un envoi de SMS simple par un autre téléphone mobile marche mais pas le reste !
C'est urgent merci de me répondre rapidement !
Réponse
Bonjour Amira !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne étant en cours d'activation ce jour, aucune assistance technique ne peut être apportée ; il faut attendre que votre ligne soit active depuis plus de 24h.
De ce fait, je vous invite à revenir vers nous à partir de samedi.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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