Question en attente de réponse
Problème internet intérieur
Bonjour,
Je suis passer à NRJ mobile aujourd'hui et j'aimerais savoir sur quel réseau je suis car a l'intérieur du bâtiment où je travail je capte la 4g mais je n'arrive pas à naviguer avant j'étais chez Sosh et ça marcher
Merci
Réponse
Bonsoir Dylan,
Tout d’abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre offre est positionnée sur le réseau SFR. La ligne étant active depuis peu, un délai de 24 h minimum peut être nécessaire afin que tous les services soient stables. De ce fait, si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers nous demain après-midi, ce délai sera dépassé.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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