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Ma commande est-elle passée

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Bonjour j'ai passé commande pour un nouveau mobile mais j'aimerais être sur qu'elle a été prise en compte car sa a bloqué sur la page du payement et quand je veux refaire la demande sa me dit que j'ai déjà une demande en cour alors que j'ai pas eu de mail de confirmation pourriez me dire si elle est bien passée et si elle ne les pas faire en sorte que je puisse refaire une demande cordialement

Réponse

Bonjour Rémi,

En effet, le paiement de votre commande de renouvellement de mobile était en anomalie mais la commande a été annulée ce jour.
Vous pouvez donc remettre en place une nouvelle commande depuis votre espace client.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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