Question en attente de réponse
Mon écran s'éteint Quand le téléphone prend l'appel ..
Je ne peux accéder à l'écran q'une fois l'appel raccrocher par la tierce personne.
Réponse
Bonjour Maria,
Ce type d'anomalie est généralement lié au capteur de proximité permettant de verrouiller l'écran lorsque vous êtes en appel.
Si vous avez installé un film de protection ou une coque, assurez-vous qu'il ne masque pas le capteur.
Dans tous les cas, je vous invite à vous rapprocher du point de vente pour un diagnostic.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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