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Question en attente de réponse

je n'ai plus de connexion 4G depuis 3 jours

MARTINE O.
MARTINE O.

MARTINE O.

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Depuis 3 jours, je n'ai plus ou peu de connexion 4G quand je suis chez moi . Mon tel n'est pas défectueux puisque ça fonctionne ailleurs . Je suis raccordée à Orange et tiens à y rester , mais peut-être y a-t-il un problème technique au niveau de l'antenne à laquelle je suis raccordée ? Je dois subir une intervention dans quelques jours et le labo et la clinique ont besoin de me joindre pour des confirmations, c'est plutôt ennuyeux si je ne peux recevoir les appels .
Merci, cordialement .

Réponse

Bonjour Martine,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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