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Plusieurs appels rejetés, pas de 4G, il s'agit de ma deuxième demande pour changer le réseau SFR et me mettre sur Orange
Plusieurs appels rejetés, pas de 4G, il s'agit de ma deuxième demande pour changer le réseau SFR et me mettre sur Orange, j'ai même pris une capture d'écran montrant qu'aucune barre réseau ne s'affiche sur mon téléphone, j'ai retiré la carte et la réinsérer et plusieurs redémarrage de mon téléphone cela n'a pas résolu le problème donc le problème provient clairement de mauvaise qualité du réseau SFR , ma femme pareil ça capte pas pour elle , merci de prendre en urgence ma demande
En vous remerciant par avance
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Bonjour Zakariaa,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés.
Après vérification de la couverture SFR à votre domicile, je constate que celle-ci est théoriquement optimale.
Afin de valider un éventuel changement, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.
Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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