Question en attente de réponse
Bonjour. Pourquoi ma facture est de 29,99 €
Bonjour. Pourquoi ma facture est de 29,99 €alors que mon forfait de 19,99 € à été renégocié à 16,99€ il y a quelques semaines lors de mon renouvellement.
Réponse
Bonjour Armand,
Le détail des facturations est indiqué sur votre facture du 24 novembre 2020.
Celle-ci est disponible sur votre espace client.
Je vous confirme que votre forfait est facturé 16.99€.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez plus de détails.
En vous souhaitant une agréable journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Comment avoir un conseiller au téléphone et pas un robot ? C’est agaçant !!!!! On fait du hors forfait injustifié
Merci de me contacter au plus vite ou de me rembourser mes 6€ d’abonnement à je ne sais quoi !!! Hors forfait injustifié que vous avez activé sans mon autorisation -
regler une facture impayé de mon numero actuelle
vous m'avez prélever la facture de ce mois ci cependant je n'avais pas les fond nécessaire sur mon compte bancaire -
Changer iban sur une ligne
J'ai 4 lignes et seulement 3 comptes ont été changé d'iban la 4 ème n'a pas été changé que faire ? Je n'arrive pas à le faire via l'appli ça me bloque
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