Cette question a été résolue
Facture erronée après ajout d'un forfait international
Bonjour,
Sur la facturation de mois d'octobre,je constate que le montant de la facture ne corespond pas aux forfaits que j'ai souscrit auprès de vos sevices,
Merci de verifier,
Cordialement,
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Rafik,
Je viens de revérifier les facturations mentionnées sur votre facture mensuelle du 24 novembre 2020 et n'y retrouve aucune anomalie.
Pourriez-vous svp revérifier votre facture et m'indiquer quelle partie vous ne comprenez pas ? Si vous le souhaitez, je peux vous recontacter par message privé afin que vous me répondiez sans divulguer d'informations que vous jugeriez personnelles.
Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je vais être facturé dans un valeur de 9,99€?
Pourquoi je vais être facturé dans un valeur de 9,99€? Je n'ai jamais autorisé le service suivant DIGITALGLOBALPASS 0970340348, et je n'arrive pas à me résilier, c'est n'importe... -
j'ai reçu mes factures sur mon espace client avec a notr nom et prénom ?? cest moi l'utilisateur Kamal benhamou
bonsoir j'ai reçu mes factures sur mon espace client avec a notr nom et prénom de (kartam redouan) , est moi cest l'utilisateur Kamal benhamou. comment faire pour changer le... -
Pas d’accord
Je n’ai jamais souscrit d’abonnement !! En quelle langue il faut vous le dire. Donc je n’ai pas a payer ce hors forfait vu que c’est vous qui me prélever. De plus vous me...Bonsoir, moi pareil, je vais être prélevé dans le valeur de 9,99€ et je ne jamais était d'accord pour l'abonnement hors forfait ( DIGITALGLOBALPASS 0970340348...
-
-
-
Jean-Philippe a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Karim a répondu
-
Jean-Philippe a répondu
-
Rafik a posé une nouvelle question
-
