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Question en attente de réponse

Problème de réseau et impossible de joindre le service client

JULIEN V.
JULIEN V.

JULIEN V.

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points

Bonjour,

J'ai déménagé dans l'Ain et je capte très très mal le réseau, aussi bien dans la maison que parfois à l'extérieur.

Vous m'avez demandé de vous contacter pour vous envoyer mon téléphone, mais ça ne fonctionne pas je n'ai eu aucun retour de la part du service technique...

Je me retrouve sans possibilité d'émettre des appels ou d'en recevoir, sauf à être à un endroit précis à l'extérieur... peu pratique n'est ce pas ?

Pouvez vous me basculer vers le réseau Orange, cela règlera les problèmes...

Merci

Réponse

Bonjour Julien,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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