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Question en attente de réponse

Comment commander una carte sim si pas d'accès au service client et ma carte sim est perdu

Carolina R.
Carolina R.

Carolina R.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai perdu ma carte sim, mon identifiant est bloqué pour accéder au service client, comment je peux commander une nouvelle carte sim ?

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Carolina,

Pour que vous puissiez commander une SIM depuis l'espace client, je dois déclarer un login titulaire. Pour sécuriser cette action, j'ai besoin d'obtenir quelques éléments qui vous sont propres. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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