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Question en attente de réponse
Bonsoir, merci de m'indiquer la marche à suivre pour pouvoir envoyer et recevoir les MMS sur mon nouveau smartphone
OUKITEL WP5 Pro Android 10...Merci
Réponses
Bonsoir Omar,
En l'absence du sms de configuration, tu peux effectuer les réglages sur ton téléphone manuellement. Voici les réglages à effectuer (ou tout du moins à vérifier) pour paramétrer les MMS et les données mobiles (internet) :
1. Tout d'abord, si ce n'est pas encore fait, il faut désactiver la connexion wifi + activer les données mobiles (généralement via Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer données mobiles)
2. Ensuite, dans le menu Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès, il faut utiliser ces paramètres (en minuscules, je le précise au cas où mon message s'afficherait en majuscules) :
Jean-Philippe, merci, j'ai enfin internet......J'ai mis l'itinerance, pck ça fonctionnais pas!! Merci encore à toi, :-))))
Par contre, ça crain pas l'histoire d'itinérance ? Je suis sur Paris, donc pas proche d'une frontière comme tu disais..... Merci,
Bonsoir Nasser,
Si tu es à Paris, absolument aucun risque que ton tél se connecte à une antenne étrangère ^^
Cela dit, rien ne t'empêche de jeter un oeil à ton suivi conso (sur ton espace client) de temps en temps, pour surveiller que tout va bien et que ton compteur de consommations UE/DOM reste bien à 0 ;-)
Bonne soirée,
JP
Bonjour Omar,
En effet, le paramétrage des mobiles de la marque Oukitel doit être fait manuellement.
Je vous invite à suivre les très bonnes recommandations de Jean-Philippe pour effectuer votre paramétrage.
N'hésitez pas à revenir vers nous si malgré les paramétrages, vous avez toujours des anomalies avec vos MMS, ou si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Nasser,
Vous pouvez consommer internet gratuitement sur le réseau Français, avec les données en itinérance activées. Il n'y aura aucune facturation.
Seule la connexion à un réseau étranger pourrait entraîner une éventuelle facturation.
Je vous recommande donc de couper vos données en itinérance lorsque vous vous rendez dans des régions frontalières ou dans des pays étrangers.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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