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Question en attente de réponse
Je veux que ma date de portabilté soit le plus proche possible vu que j'ai BIEN reçu mon colis . J'attends depuis longtemps et j'en ai besoin !!
Réponses
Bonjour Méryem,
Pour un traitement plus rapide de ta demande, tu devrais plutôt répondre au mail que Sophia t'a adressé, comme elle te l'a indiqué dans l'autre fil de discussion.
En fait, tu as dû recevoir, en provenance du forum, 2 mails (qui ont pu, d'ailleurs, se cacher dans les spams).
Il faut alors répondre au deuxième mail, celui dont l'adresse de retour finit par "emailapi.dimelo.com"
JP
Bonjour Meryem,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous propose de poursuivre en privé.
Je vous envoie un mail à cet effet.
À tout de suite,
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Jean-Philippe,
Nous vous remercions pour votre participation et les réponses que vous apportez à nos clients.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée,
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Meryem,
L'envoi du sms pour vous confirmer la portabilité de votre ligne est automatique, je ne pourrai pas vous envoyer cette information par mail.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite un bon week-end.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée ! Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Syndie a répondu
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Jean-Philippe a répondu
meryem a posé une nouvelle question
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