Question en attente de réponse
Bonjour Mn portable 06xxxxxx00 indique "carte SIM non provisionnée pour l'éco marci de votre reaction
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Réponses
Bonjour Philippe,
Je constate que vous avez été mis en relation avec notre support technique hier suite à votre appel.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour
Pouvez vous me confirmer le réenvoi de nouvelles cartes SIM pour les numéros suivants:
07xxxxxx37
06xxxxxx58
06xxxxxx51
Dans l'attente de votre retour,
Coridalement
Bonjour Philippe,
Après vérification des trois commandes, je vous confirmes qu'une commande de remplacement de la carte Sim a bien été validée sur chacune des lignes.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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