Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Bonjour ,je ne comprend toujours pas pourquoi ma facture s'élève à 9,36€

ZAIMA R.
ZAIMA R.

ZAIMA R.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour je ne comprend toujours pas, pourquoi vous me faites payer 9,36€ au lieu de 2.99€ ,j'ai souscris mon abonnement sans engagement le 09/06/2020 avec remise pendant 6 mois donc d'après la logique qui est plus que évidente du 09/06/2020 au 09/12/2020 là ça fait 6 mois .
Ne me donner pas vôtre formule 7 factures moi lorsque j'ai souscrit c'est bien noté pendant 6mois .

Bonjour Zaima,
 
Comme tu le dis toi-même, ta réduction va jusqu'au 09/12/2020 (ou même plutôt jusqu'au 08/12/2020 pour être précis).

Si tu regardes la dernière facture que tu as reçue, tu verras qu'elle concerne une période qui va au-delà du 08/12/2020. Il y a donc une partie de cette période qui n'est pas concernée par la réduction.
 
JP

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (3)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?