Question en attente de réponse
Demande échéancier urgent
Bonjour je viens de recevoir le total de ma facture qui s’élève à 560 euros cela fait beaucoup ayant de grosses difficultés financières je souhaiterais avoir des échéances de 50 euros à partir du 31 décembre pour réglé cette grosse facture bien sûr cette demande concerne le non renvoi du téléphone et des loyers restants non ma facture mensuel merci de votre compréhension cordialement monsieur Gigant
Réponse
Bonjour Thierry,
Je vois sur votre ligne que le prélèvement est en échéance au 17/12.
Je vous invite à contacter votre agence pour leur demander de rejeter le prélèvement pour motif "contestation débiteur".
Une fois le rejet visible, vous pouvez nous recontacter pour effectuer la mise en place de l'échelonnement de paiement.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Acces au reseau aux usa
Impossible de me connecter au reseau je suis en Sos J’ai éteint rallumé le tel et rien J'ai pris une recharge que je ne peux utiliser J’ai besoin en urgence de mon téléphone... -
Quelqu’un a vole mon mobile
Quelqu’un a volé mon mobile Je dois continuer à payer mon contrat ? où je peux envoyer les documents de la plainte ? -
itinérance en Italie ne fonctionne pas
Depuis que nous avons passé la frontière italienne, je n'ai plus d'accès à Internet. Pourtant, la fonction "Données en itinérance" est activée. Merci de me dépanner, j'ai besoin...
-
-
