Question en attente de réponse
Box 4 G connexion très lent et qui coupe
Bonjour je viens de souscrire un abonnement NRJ Mobile Box 4G chez vous 0750058037et je suis très déçu car la connexion est très lente et n'arrête pas de couper
Merci de faire quelque chose.
Sans retour de votre part je me verrai dans l'obligation de vous retourner le matériel et de mettre fin a l'abonnement
Réponse
Bonjour Philippe,
Je peux vous proposer de vous contacter et de vous mettre en relation avec un technicien réseau, pour une vérification de l'état du réseau dans votre secteur.
Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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