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Question en attente de réponse

C'est pas le prix de mon forfait

JOSEPH R.
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Bonjour.
J'ai souscrire à 1 forfait 5 giga à 9e . cella date de 1 an vous voulez me prélevé 19 euros ce moi ci.pourquoi sachant que le prix ne devait pas changer normalement. Si ma facture augmente de 10e par mois, je préfère résilier mon abonnement je vous le dis par avance. Veuillez m'expliquer pourquoi cette sur facturation. Merci.

Réponse

Bonjour Joseph,

Les détails de vos facturations sont indiqués à la page 2 de vos factures mensuelles.

Je vous recontacte tout de même par message privé afin de vous faire part de ces informations en toute sécurité.

À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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