Question en attente de réponse
mauvais réseau et changement réseau 2
Bonjour,
Suite à ma question d'hier, je n'ai toujours pas d'amélioration dans le réseau, du coup je vous recontacte comme prévu, pouvez vous me faire basculer sur le réseau orange.
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Philippe,
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Toujours pas reçu de puce. 6eme jour client : marc.benkhebbab@outlook.fr
Bonjours ça fait 6 jours que j attend la puce. Sur mon espace client elle est activé mais toujours pas reçu de carte sim. marc.benkhebbab@outlook.fr -
Où se trouvent mes 2 abonnements récents
J'ai bien un numéro Auchan Télécom sur le site compte client. Je n'ai pas les 2 nouveaux abonnements récents NRJ Mobile. Où trouver la consommation, et les factures ? Merci. -
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Bonjour, Ma ligne est activé pourriez activer l'option voix premium. En vous remerciant
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