Question en attente de réponse
Je voudrais modifier mon numéro de tel ou résilier ma ligne si pas possible
en conservant l'abonnement es-il possible d'y associer un autre numéro
Réponses
Bonjour Gérald,
C'est tout à fait possible ! Pour obtenir un nouveau numéro de téléphone en remplacement de ton numéro actuel (sans modifier quoi que ce soit d'autre, c'est à dire en conservant ton téléphone, ton forfait, ta carte sim), il te suffit d'en faire la demande ici-même. C'est donc désormais chose faite :)
Pour information : l'opération de changement de numéro d'appel coûte 10 euros (le montant sera ajouté à ta prochaine facture), et cette modification est effective sous 24h.
Tu as juste à patienter qu'un membre de l'équipe de NRJ Mobile prenne contact avec toi ici-même, pour obtenir ton accord puis traiter ta demande ;-)
JP
Bonjour Gerald,
La modification d'un numéro de téléphone est possible.
Je vous envoie un mail pour plus d'informations.
A tout de suite !
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Jean-Philippe,
En effet, il est possible de changer de numéro sans pour autant résilier.
J'ai pris contact avec notre client.
Merci pour votre réponse qui est totalement juste !
A bientôt je l'espère !
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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