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Bonjour prélèvement 1.26 de euro information pourquoi ?
Se prélèvement correspond à quoi?
Prélèvement tout les mois?
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Bonjour David,
Votre commande a été effectuée en date du 21 Novembre 2020. le forfait est remis à zéro chaque mois à cette date.
Par ailleurs, l'activation de votre ligne a été faite le 02 Décembre 2020.
La première facture éditée sur votre ligne ne porte pas sur un mois complet, mais sur la période incluse entre le 02 et le 20 Décembre. Le forfait proratisé pour cette période s'élève à 6,32€ et la remise de 8€ pendant 6 mois a été appliquée à hauteur de 5,06€.
La prochaine facture portera sur un mois complet et si aucun hors forfait n'est constaté, le montant sera alors de 9,99€ moins 8€ de remise.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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