Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour
Est-il permis d'utiliser le Sim avec 100Go dans un routeur?
Si oui, le Sim utilise-t-il la technologie IPv4 ou IPv6?
J'avais un Bouygues Sim auparavant, cela ne fonctionne plus car ils utilisent désormais IPv6.
Si j'annule avant 12 mois, dois-je payer le solde de 10 € / mois pour le reste des 12 mois?
Je suis anglais et c'est difficile au téléphone!
Merci.
Bien cordialement.
Steve
Réponses
Bonjour Steve,
Je vais essayer de parler avec un français simple (en tout cas, tu parles très bien français).
Bonjour Steve,
Je confirme ce que Jean-Philippe a pu vous dire.
Je ne retrouve pas de ligne mobile chez nous, donc peut être vous n'avez pas encore souscrit.
Si vous choisissez un abonnement sans engagement, vous pouvez en demander la résiliation sans frais à tout moment oui.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Merci pour vos réponses utiles. Je vais maintenant commander une SIM!
Steve a répondu
Maude a été sélectionné comme meilleur répondant
Jean-Philippe a été sélectionné comme meilleur répondant
Maude a répondu
Jean-Philippe a répondu
Steve a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.