Bonjour Noriko,
J'ai pu voir vos autres messages et il semble que le paramétrage n'ait pas suffi.
Je peux vous proposer un appel pour faire le point et si besoin faire un diagnostique avec nos techniciens réseau.
Pour cela, nous devrons échanger sur une autre ligne que celle rencontrant l'anomalie.
Je vous envoie un mail pour poursuivre notre échange en privé et convenir d'un numéro de contact.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile