Cette question a été résolue
Bonjour Sophia, je souhaite annuler la commande 441723036816 et être remboursée
Bonjour Sophia,
Comme convenu, je reviens vers vous car j'ai reçu la carte sim aujourd'hui.
Je souhaite toujours annuler la souscription de ce forfait (commande n° 441723036816) et être remboursée des 10 € payés pour la carte sim.
Quelle est la procédure ? Dois-je renvoyer la carte ? Sous combien de temps est fait le remboursement ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
Bonjour Gaelle,
Je reprends le suivi de ma collègue Sophia concernant votre demande.
Je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier vos courriers indésirables si vous ne visualiser pas ma réponse.
À tout de suite.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Je souhaite être contacté
Bonjour, pouvez-vous me contacter car je ne c’est pas comment vous avoir au téléphone sur ma première ligne commencent par 0602….64 Je reste dans l’attente urgente... -
Comment contacter un assistant pour annuler ma résiliation
J'ai demandé la résiliation pour le 26 juin mais j'ai changé d'avis. Je voudrais donc annuler ma demande de résiliation
