Bonsoir Nawal.
Votre forfait est actuellement porté par les antennes du réseau SFR.
La cartographie n'indique pas d'anomalie particulière sur votre secteur.
Comme votre forfait le permet, je viens d'effectuer une modification technique sur votre ligne à titre exceptionnel. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Cette modification est gratuite, sans modification de la carte SIM ou de votre contrat.
Les paramètres internet et MMS restent inchangés.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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