Question en attente de réponse
Lorsque je m’abonne chez vous qui resilie mon ancienne ligne
Je suis chez sfr actuellement et je ne souhaite pas conserver mon numero actuelle j’aimerais savoir comment fait pour que si je prend une offre d’abonnement chez vous si c’est vous qui allez automatiquement resilier mon contrat chez sfr ( sans engagement ) merci
Réponses
bonsoir
vous avez deux choix
1er choix : vous bénéficier de l'avantage de conserver votre numéro ( on appelle ça la portabilité , mais il vous faudra votre RIO pour effectuer la transition), et dans ce cas votre nouvel operateur (ici nrjmobile) prendra en charge la résiliation chez l'ancien et vous conserverez le meme numéro donc..
2eme choix : c'est dans le cas ou l'operateur vous offre une réduction (par ex jusqu'a 100 euros sur les frais de résiliations) mais je ne penses pas que ce soit votre criteres car il n'y a pas d'engagement sur ces lignes ..
et en plus il n'y a pas ce genre de proposition d'offres sur nrjmobile... peut etre pour les box et je n'en suis pas sur
je laisse donc la main a un agent du service client qui appuiera mes propos ou qui vous communiquera une info a jour
bonne journée
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