Question en attente de réponse
xxxxmauvais réseauxxxx
Bonjour,
cela fait plusieurs jours que mes communications sont coupées sans arrêt !!!!
Etant en télétravail, cela est très gênant...
Suis-je toujours sur le réseau orange ?
Merci de me dépanner au plus vite.
Réponse
Bonjour Josian,
Après vérification de votre dossier, je constate qu'une mise à jour de votre carte Sim avait été effectuée. Cela peut expliquer les anomalies que vous rencontrées.
Je viens de refaire une mise à jour sur votre carte Sim. Je vous invite à patienter 2h le temps que celle-ci soit effective.
Veuillez également vérifier si l'anomalie persiste, auquel cas, je vous invite à nous en informer.
Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et une excellente journée à vous. À bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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